近日，在河南固始政务服务中心值守的特发政务员工，在为行动不便的办事老人提供轮椅服务的时候，被河南县域经济网用镜头捕捉到。随后，该媒体深入采访发现，此次帮扶并非个例，而是特发政务助力固始县政务服务中心常态化开展“零障碍”政务服务的缩影。

2026年，市属国企特发集团旗下特发地产落子这片热土，倾力打造建筑面积约54万平方米的大型TOD综合体——特发•臻华府。项目凭借完备的业态布局、过硬的国企品质、多元的民生配套，成为石芽岭片区近年少见的标杆大盘。它既是深圳中部价值重估的生动缩影，也是本土国企扎根城市、服务民生、共建家园的务实实践，以匠心回应广大深圳建设者安居乐业的美好期盼。

日前，特发口岸公司罗湖、福田口岸管理服务中心联合香港社会团体，开展跨境学童夏日赠饮系列公益活动，以点滴清凉守护学童跨境求学路。其便民服务举措获得香港商报报道。

医院作为守护群众生命健康的特殊场所，服务标准高、责任要求严、细节关乎民生。特发集团旗下特发服务医服分公司深耕医疗后勤保障领域，承接北京大学深圳医院、深圳市儿童医院、深圳市第二人民医院、深圳市人民医院、香港大学深圳医院等五家深圳三甲医院后勤保障服务工作，始终秉持严谨规范、专业细致的服务理念，全力做好医院后勤支撑，用心服务医患群体。其中，北大深圳医院医辅项目聚焦免陪照护创新服务，凭借标准化管理、专业化团队与有温度的贴心服务，切实破解患者陪护难题，获得《晶报》专题报道，充分彰显特发服务医服板块过硬的服务品质与责任担当。

在“520”“521”婚姻登记高峰期，特发政务积极助力河南淮滨政务大数据中心，创新推出“誓言盲盒”“甜蜜任务”等婚姻登记服务举措，将严肃的法律程序转化为有温度的情感契约，受新人们广泛好评。该活动以“微创新”把政务大厅从单纯的办事场所变为传递城市温度的窗口，生动践行了“高效办成一件事”的服务理念，获央媒农民日报关注报道。