走进汕头市潮南区成田镇田中央社区,村容整洁、产业兴旺,处处展现乡村振兴新气象。这份看得见的变化,凝聚着深圳对口帮扶协作汕头驻成田镇工作队队员、成田镇田中央社区驻村第一书记柯志颖的心血与坚守(注:柯志颖为特发集团驻成田镇帮扶工作队队员)。这位“90后”党员,把初心落在行动上,以党建强基、产业富民、民生暖心,在侨乡大地书写着新时代基层干部的青春答卷。
从“办不成事请找我”到“不满意请找我”,武汉光谷政务服务中心以兜底服务破解疑难杂症、打通服务“最后一米”。特发政务全程协同助力,把“办不成的事”变成“办得成、办得好、办得暖心的事”,专业高效的服务获《长江日报》两次专题报道.
近日,赤壁市政务服务和大数据管理局开展政务服务礼仪专项培训,邀请特发政务礼仪导师授课,围绕仪容仪表、沟通技巧、接待流程、矛盾化解等一线关键环节,采用理论教学、实操指导、场景模拟相结合的方式,让全体特发工作人员将礼仪规范记在心里、练在手上。这一聚焦服务细节、打磨服务质效的务实举措,获得湖北日报关注。
“你们的服务太好了!”78岁的薛葵先老人对赤壁市政务服务中心工作人员连连称赞。4月2日下班时分,该中心负责人与巡检人员巡场时,发现一位老人独自在大厅焦急等候,主动上前问询得知,老人刚到大厅,急需办理社保信息变更业务。
近日,一面印有“为民解忧暖人心,至真至诚显真情”的鲜红锦旗,送到大悟县政务服务中心窗口,盛先生激动地向综窗负责人说:“多亏了你们社会事务窗口的小蒋,我在广东办退休才能这么顺利,这段时间全程帮我解决难题,前后历经十几次的沟通,这个月我成功领取到了退休金,现在激动得都想落泪,太感谢咱大悟县自家门口的政务服务窗口了!”这面锦旗的背后是鲁、粤、鄂三地跨省服务的接力。