为提升特力珠宝文化产业园运营服务水平、优化园区营商环境，高效推进园区数字化服务体系及专属线上平台“水贝通”小程序落地建设，6月4日上午，特力集团商管部、信息化中心团队前往深圳赛格电子市场开展专项调研交流，重点对标学习数字化平台搭建、AI场景应用、线上线下融合运营等行业先进经验，着力破解园区数字化服务中的痛点难点。
本次调研紧扣“水贝通”小程序建设及珠宝园区运营实际，围绕数字化服务升级、智能场景落地、供应商对接及开发、资源整合共享、平台长效运营等核心议题，与赛格团队开展深度座谈交流。双方立足珠宝、电子专业市场的运营共性与行业特性，互通数字化转型、智慧服务提质的宝贵实践经验，通过跨行业对标学习，为“水贝通”小程序的优化落地积累了宝贵参考经验。
座谈期间，赛格团队先重点介绍了标杆数字化项目——“赛格专业市场”AI智能导购小程序的建设思路、功能架构及运营成果。该平台是“AI+专业市场”数字化转型的核心载体，有效解决了传统实体市场服务效率偏低、信息不对称、引流渠道单一等痛点，搭建起全流程一体化智能导购服务体系。平台自2026年4月上线以来，首月注册用户突破7500人，AI服务交互量超12000次，成功串联整合华强北四大电子市场资源，形成了成熟可复制、可推广的实体市场数字化运营模式，为“水贝通”小程序的功能设计、场景落地提供了优质范本。
“赛格专业市场”小程序在智能场景搭建、用户精细化运营、数据规范化管理、商圈资源统筹整合等方面的成熟做法，与特力珠宝产业园数字化发展定位高度契合，对破解“水贝通”建设运营难题、优化园区服务模式、提升商户及客户体验具有极强的借鉴价值。
本次调研是特力珠宝文化产业园深化数字化赋能、推动服务品质升级的重要举措，进一步明晰了“水贝通”小程序在功能规划、场景创新、长效运营方面的优化方向与发展路径。下一步，产业园将充分转化本次调研成果，结合珠宝产业特色与园区实际需求，稳步推进“水贝通”小程序的迭代优化与全面落地工作，以数字化赋能园区服务提质、产业生态升级。同时，园区将持续深化与赛格等行业优秀市场的交流协作，常态化互学互鉴、共享资源，共同探索实体商圈数字化转型、高质量发展的全新路径。
