为精准对接商户需求、提升运营服务质效，6月30日，特力集团在金钻大厦A座16楼举办园区商户茶话会，以轻松交流的形式收集真实反馈，共商数字化服务平台建设新思路。
茶话会直面商户经营难点与产品使用痛点，收集真实用户反馈与个性化需求，为精准定位产品价值、科学迭代升级筑牢了基础，彰显了特力集团深耕数字化服务、赋能商户发展的决心。
活动伊始，主持人以趣味互动开场，快速将现场带到轻松活跃的交流氛围。平台运营团队首先介绍了目前正在开发、测试的水贝通小程序1.0核心功能，结合珠宝商户日常经营场景拆解产品设计逻辑，解读商场数字化运营规划。随后展示了水贝通2.0版本的功能与愿景，让商户直观地了解平台的阶段性发展规划。
核心交流环节聚焦商户经营痛点、刚需功能、体验优化三大核心议题，采用分组研讨形式深度互动。商户立足于货品管理、销售交易、客户运营、客流拓展、物业服务等一线经营场景，坦诚分享使用体验、直言功能短板，提出诸多贴合实际、务实可行的优化建议。
下一步，运营团队将汇总各类意见建议，将客户诉求融入产品设计开发，持续补齐功能短板、优化使用体验，以数字化服务助力商户降本增效，赋能水贝片区高质量发展。
