集团召开信访维稳工作会议
发布日期:2012/4/11 13:50:51 | 浏览次数:6066 来源:集团信访办为学习传达市国资委3月16日召开的国资国企信访维稳工作现场会议精神，联系集团实际，进一步做好今年的信访维稳工作，根据集团领导的指示，3月29日上午，在发展中心26楼会议室召开了集团系统信访维稳工作会议。会议由集团党委副书记、纪委书记林婵波主持，集团信访办及所属企业信访维稳分管领导和主要工作人员近20人出席了会议。
会上，首先学习传达了3月16日市国资委国资国企信访维稳工作现场会议精神。在地铁集团地铁大厦召开的信访维稳工作现场会议，主要内容是（一）学习地铁集团信访维稳工作经验。地铁集团信访维稳工作得到市国资委信访部门的肯定，其主要经验，一是抓信访维稳前期预防工作，提前介入、抓苗头，提高工作的主动性；二是信访工作流程处理比较规范、快捷，有比较完善和专门的OA处理系统；三是处理信访维稳事件工作量大，但主要解决在基层，矛盾不上交。（二）部署加大力度化解信访积案。落实省市信访部门的部署，2012年为“积案化解年”，各企业要加大力度，千方百计化解一批超过一年的信访积案，从源头上消除信访人的累访和出现赴省进京的极端情况。（三）落实兑现有关信访维稳工作的考核指标，层层抓落实。市国资委信访部门强调，根据市政府的绩效考核要求，市国资委今年对信访维稳工作将严格与企业的分类考核指标挂钩，层层抓落实。市国资委信访部门领导简要介绍了市信访局关于“信访投诉处理”指标考评标准操作规程，要求各企业在信访维稳工作中，应特别注意遏制信访人出现非正常赴省进京上访，对市领导和有关上级部门交办的信访件，要及时依法处理，进行回复。
会中，集团办公室主任、信访办主任丁辉联系集团信访维稳实际工作，就学习借鉴地铁集团信访维稳工作经验，谈了初步设想；分析了目前信访整体情况和个案的特点，以及解决的思路办法。
最后，集团党委副书记、纪委书记林婵波做了总结讲话。林婵波同志指出，集团及所属企业在信访维稳工作中，做了很大的努力，各企业都做了大量工作，保证了信访维稳的基本稳定，保障了企业的生产经营和谐安定的环境。就如何贯彻落实市国资委国资国企信访维稳工作现场会议精神，林婵波同志强调了五点要求，一是集团和各企业要进一步依法做好信访维稳工作，建立机构明确责任，兑现有关信访维稳工作的考核评价，层层抓落实，同时，规范信访案办理流程，经得起检查；二是加大力度千方百计做好积案化解工作，领导亲自包案，在不突破法律政策的前提下，采取灵活有效的对策；三是对疑难积案、老上访人，要耐心细致做好疏导解释工作，对经济困难的人，朝着有利于解决问题的方向，各方面要尽力予以帮扶；四是发现某些非正常上访苗头，要做好预案，畅通信息，提前化解；一旦出现情况，应及时妥善做好劝返处置工作；五是以高度的政治责任感，做好敏感时期特别是党的十八大期间的信访维稳工作，以优异的工作业绩、和谐稳定的社会环境迎接党的十八大召开。
会上，首先学习传达了3月16日市国资委国资国企信访维稳工作现场会议精神。在地铁集团地铁大厦召开的信访维稳工作现场会议，主要内容是（一）学习地铁集团信访维稳工作经验。地铁集团信访维稳工作得到市国资委信访部门的肯定，其主要经验，一是抓信访维稳前期预防工作，提前介入、抓苗头，提高工作的主动性；二是信访工作流程处理比较规范、快捷，有比较完善和专门的OA处理系统；三是处理信访维稳事件工作量大，但主要解决在基层，矛盾不上交。（二）部署加大力度化解信访积案。落实省市信访部门的部署，2012年为“积案化解年”，各企业要加大力度，千方百计化解一批超过一年的信访积案，从源头上消除信访人的累访和出现赴省进京的极端情况。（三）落实兑现有关信访维稳工作的考核指标，层层抓落实。市国资委信访部门强调，根据市政府的绩效考核要求，市国资委今年对信访维稳工作将严格与企业的分类考核指标挂钩，层层抓落实。市国资委信访部门领导简要介绍了市信访局关于“信访投诉处理”指标考评标准操作规程，要求各企业在信访维稳工作中，应特别注意遏制信访人出现非正常赴省进京上访，对市领导和有关上级部门交办的信访件，要及时依法处理，进行回复。
会中，集团办公室主任、信访办主任丁辉联系集团信访维稳实际工作，就学习借鉴地铁集团信访维稳工作经验，谈了初步设想；分析了目前信访整体情况和个案的特点，以及解决的思路办法。
最后，集团党委副书记、纪委书记林婵波做了总结讲话。林婵波同志指出，集团及所属企业在信访维稳工作中，做了很大的努力，各企业都做了大量工作，保证了信访维稳的基本稳定，保障了企业的生产经营和谐安定的环境。就如何贯彻落实市国资委国资国企信访维稳工作现场会议精神，林婵波同志强调了五点要求，一是集团和各企业要进一步依法做好信访维稳工作，建立机构明确责任，兑现有关信访维稳工作的考核评价，层层抓落实，同时，规范信访案办理流程，经得起检查；二是加大力度千方百计做好积案化解工作，领导亲自包案，在不突破法律政策的前提下，采取灵活有效的对策；三是对疑难积案、老上访人，要耐心细致做好疏导解释工作，对经济困难的人，朝着有利于解决问题的方向，各方面要尽力予以帮扶；四是发现某些非正常上访苗头，要做好预案，畅通信息，提前化解；一旦出现情况，应及时妥善做好劝返处置工作；五是以高度的政治责任感，做好敏感时期特别是党的十八大期间的信访维稳工作，以优异的工作业绩、和谐稳定的社会环境迎接党的十八大召开。