四川汶川大地震发生后，集团在大力开展为灾区捐款活动的同时（至5月26日，集团系统捐款额超过百万，达1047959.50元，捐物价值65345.85元），紧急启动各企业扶贫帮困基金，帮扶助困受灾地区籍的困难员工。经统计，集团系统各企业共有63名受灾地区籍员工家庭不同程度受灾，其中房屋倒塌的25人，房屋受损成危房的38人，这其中又因房屋倒塌造成亲属伤亡的5人（包括直系亲属1人），主要分布在特发信息（28人）、高尔夫（19人）、特发物业（15人）、小梅沙（1人）等企业。
      按照集团的部署，系统各企业工会积极开展对受灾地区籍员工的特殊帮困工作，决定将慰问和安抚灾区籍员工作为抗震救灾的重点工作之一。针对这些员工因家庭受创所遭致的精神和物质方面的双重损失，各企业工会以精神抚慰和物质补贴相结合的方式，在对灾区籍员工进行关心慰问、心理疏导的同时，视员工家庭的受灾情况给予他们适当的物质补贴：房屋倒塌的给予1000-3000元，房屋受损的给予500元，直系亲属伤亡的给予6000元等的补贴，合计69000元。在此基础上，集团还按房屋倒塌的1000元，房屋受损的500元，亲属伤亡的5000元的标准，在工委会困难基金中列支49000元对企业受灾地区籍员工给予了再一次补贴。企业和集团补贴共计118000元。
      在发放补贴慰问金的同时，各企业基层工会和同事们也以座谈会、发放慰问信、日常嘘寒问暖等形式，悉心关照身边的受灾员工。特发信息公司还决定在灾区情况稳定之后，给予受灾员工一定的带薪假期返乡建设家园。
      这些举措极大地帮助和激励了灾区籍员工，收到了很好的效果。如特发信息灾区籍员工联名向公司提交感谢信，对公司及时给予他们的人文关怀表达了感恩惜福之情，并表示今后要更地做好本职工作，回报公司和同事们的关爱。

      另，集团本部和系统各企业工会积极响应广东省总工会《关于贯彻落实全总领导指示精神加大为地震灾区捐款力度的紧急通知》发出的号召，认真组织广大工会会员参加1元捐款活动。集团系统工会会员踊跃捐款，非会员员工也积极参与，每人捐款1-30元不等，截止6月5日，捐款总额达39866元，充分体现了工人阶级团结互助的精神。
      集团还响应深圳关爱行动组委会的倡议，向地震灾区捐赠临时安置板房40套，价值40万元。