控制“严进”，让产品品质赢在起跑线
发布日期:2020/4/2 10:16:48 | 浏览次数:11826 来源:黄巧玲/特发信息光网科技公司
美国学者提出了产品三层次理论，即任何一项产品从理论上都可以分解为三个层次：产品核心层、产品有形层和产品延伸层。其中最直观、最能吸引使用者的一个层次是产品有形层，这一层次有五种特征：品质水平、产品特性、品牌名称、形式、包装。生产过程中品质水平又是最重要的一部分。
产品的品质水平控制涉及多个方面，如来料控制、研发水平、生产工艺、品质管理体系等。而产品品质高低的源头是其使用的原材料，原材料的好坏是决定产品质品质的第一步，即控制“严进”，可以让产品品质赢在起跑线上。
在特发信息光网科技，公司对物料的前端控制十分严格，所有采购来料需进行分类管理，并针对不同类物料制定点对点的采购标准。来料入库前首先要通过IQC检验，将检验信息录入MES系统，合格品入库使用，不合格品与供应商沟通解决方案。如产品所需的阻燃材料对燃烧性能有严格的要求，检测中心专门配置了3台单根垂直燃烧设备进行对比监控，每批物料生产的成缆首件都会进行单根燃烧确认。这就减少了因为燃烧性能不合格引起的材料浪费以及客诉。
在控制“严进”的过程中，会发现来料质量良莠不齐，在处理这些异常时不应只是机械般地判定物料不合格，还要积极与供应商反馈，探讨改进方法，及时更正不合格部分，提高来料的质量水平。在条件允许的情况下，可以与供应商实施联合技术降成本工程，辅以对原材料的实时监控并分阶段核价、工时分值重新核定，促进生产率提高，确保用合理的价格把零部件及原材料准时、足量、保质采购到位。在进一步发展过程中，我们可对供应商提供技术扶持或进厂培训，这样长期来讲对降低成本、节约资源、减少浪费都大有裨益。
杰克·韦尔奇说：“质量是维护顾客忠诚的最好保证。”高质量发展需要创新，需要绿色发展，需要全面发展。我们已经在往高品质发展的道路前进，虽然仍有很多需要进步之处，但我们有无限的热情去改进完善，未来可期。