培训体系的建设是一个公司落实企业管理的基础工作，企业的管理经验、技能传承、文化落地都离不开培训，在当今飞速发展的信息化时代，企业绞尽脑汁的开发了各式各样的培训模式，如整体外包、网络培训、外派培训等……但各类问题也随之显现，例如高额的培训费用，培训脱离企业实际发展需要，知识不能更有效地转化为绩效产出。

作为特力集团的人资部长，在企业培训中我就遇到了上述问题，很多一线单位总结出的实战经验无法复制；员工关于写作、职业生涯规划、沟通能力建设等基础课程每年要请外面的讲师来讲重复的内容，员工听得很认真，但过后就忘，没法再深入指导。对比优秀企业的培训体系，无不是在“企业大学”建设方面成绩斐然，所以一个优秀的企业一定有一支自身强大的内训师队伍，从企业问题入手，结合自身经验摸索建立企业自身的课程体系，这些“土生土长”的培训师优势明显，熟悉行业、企业的特点，成本低廉、时间更容易调配，在实践工作中随时可以“现身说法”等，通过加大对内训师的培养力度，还可以使他们的知识结构螺旋式上升，不断提升员工队伍工作效率，所以关注内训师队伍建设是企业培训体系建设的关键。

特力集团规模较小，可供选拔的内训师人才较少，苦于“无米之炊”，因此特力集团一直未能建设起自身的内训师队伍。2019年末我接到了特发集团关于建设内训师体系的通知，在本公司范围内，第一个报名了特发集团组织的内训师选拔，原因有三点，一是以身作则，带动同事们投入到内训师队伍行列；二是向特发取经，如何做好内训师队伍建设；三是逼迫自己认真总结知识技能，做一名合格的内训师。虽然是年底，面临着述职、绩效结果统计、员工薪酬晋升等各项工作，但我还是一丝不苟的端起课本，复习要讲课的知识。特发集团也为我们安排了由特发地产高晖讲授的精彩TTT（职业培训师培训）课程，对课程设计开发、讲授过程控制、讲师台风做了细致讲解，过程中也对我将要讲授的课程该如何讲授做了详细指导。

在这过程中我发现原来把“我知道”的知识转化成“我会讲”的知识，要填补太多的东西。第一原有的知识可能很零散、不成体系，一旦要拿出去讲，必须把各知识点串联起来，每个细节都要准备，不能遗漏。第二原来知道的东西，要讲出去必须要从“知道”变成“掌握”，这就要更加扎实基础，自己都一知半解，知其然不知其所以然，怎么去讲授给别人。第三所掌握的知识该如何应用企业实践，在备课的过程中要反复去想，发现了很多问题的解决思路与方法。第四在备课过程中也会把自己多年的实践经验做总结，套入知识点当中，让自己把经验更系统化。而内训师的这些工作不正是一个企业管理人员必备的要求吗？平时指导下属，没有扎实的知识基础，没有实践中总结的经验教训如何培养、指导？

内训师，不仅仅是一个企业培训体系建设的基础，是一个企业把优秀内部经验复制的有效手段，更是作为一个企业中层必须具备的技能。特发集团发起的内训师体系建设工作，为我们下属企业解决了培训体系建设的难题，同时传递知识技能，让我成为更合格的管理人员。