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学 会 抓 大 事

发布日期:2011/6/22 14:50:56   |   浏览次数:11369   来源:刘爱群

      一名企业经理,面对管理、经营及人力资源配置等方方面面的事情,任务是繁重的。有的整天忙忙碌碌,经常加班加点,甚至没有休息日,连会见下属的时间都排不出来,忙到头来,企业经营管理毫无建树,上级、同级、下级不认同,“费力不讨好”;有的看上去时间充裕,哪里需要,就到哪里去,该做的事情都能做到位,甚至显得悠然自得,但企业管理有序,员工积极性高,企业发展不断上台阶。这里,就有个做事方法的问题。
      我们公司推行层级管理方法。其基本原则是:一般情况下,下属只向直接上级汇报请示工作,不越级汇报,但可以越级投诉;上级对下属不越级指挥,但可以越级检查。一段时间过来,我司两级经营班子及各部室工作有序性及效率明显提高。
      公司内曾有些人担心,强调逐级负责,如果中间环节承担不起应负责任,造成“肠梗阻”,会影响公司经营生产。企业用人是看德才标准,从众多出色的业务(项目)经理中提拔出部门经理,从优秀的部门经理、二级企业经理中选拔进上级公司经营班子。就是说,他首先具备了这种能力,才能被选用。也有的人,德才不够强,也坐到这个位,那么公司就有培养、提高他的责任。如果还是不能适应,就要果断撤换,否则,作为上级就失职。因此,信任下属,相信下属能够努力履行职责,是企业经理应有的胸怀和心态。上级信任与否可导致下属截然不同的尽职态度和工作效率。无数事例证明,动辄怀疑下属的能力,越过(代替)其职责去做事,只能带来两种后果:一方面使下属感到失去信任,无所适从,积极性受挫,而站到一旁“观光景”,另一方面,你是间接领导,未必对一线具体事物复杂性、专业性掌握清楚,“情况不明决心大,心中无数点子多”,往往指挥出错,如同乐队指挥丢开指挥棒,直接去拉琴,必然引起乐队混乱,企业经理的错位,势必导致经营管理的组织无效。
      每个人的时间、精力都是有限的,所以企业才要求对各种岗位职责进行描述、确认,强调各级人员尽职尽责,形成“千斤重担众人挑,人人身上有指标”,从而在互动中达成经营目标。企业每个角色的岗位职责,就是其份内事。我主张,可自己做也可以下属做的事,尽量交下属去做(你去检查、评价),非自己做不可的事情则集中精力做好它。以自己有限的时间、精力去做最该做的事,就抓住了大事。这样,你的学习调研时间有了,对该处理的问题论证充分了,决策成功率必然提高。例如,作为企业经理,担负着经营管理、展业、企业文化建设的基本职责,需要根据各企业不同时段的轻、重、缓、急事情,抓住主要矛盾,找准问题症结并去解开它,推进企业发展。具体可分出三年任期内、年度、季度、每月、每周甚至当天需要自己处理的事情,一步一个脚印地向前走,就能获得提纲挈领、事半功倍的效果。
      去年上半年债转股完成,标志着特发集团层面的产权主体多元化改制初步完成。面对激烈的市场竞争,新特发如何抓住转制的新契机,实现可持续发展,就是摆到集团面前的头等大事。今年上半年,集团在狠抓内部管理、制度建设方面取得了明显成效,与此同时,产业结构调整也在扎实推进。下半年的工作重点将转向战略规划的制定和实施。集团及各企业的董事会、经营班子,尤其是主要领导都应集中精力抓住大事,为集团的可持续发展承担起历史使命。