集团服务理念浅见：做真诚的职业人（张晓明、翟网大/特发信息；李珣/特力集团）

一个人不管从事任何职业，都必须具备良好的职业操守，包括诚信的价值观、职业态度、职业责任、职业技能、职业素养、职业良心、职业荣誉等。身为生产一线的我们，更要遵守自己的职业操守。通俗地说就是“干一行爱一行”，它是人类社会所有职业道德的一条核心规范。它要求从业者既要热爱自己所从事的职业，又要以恭敬的态度对待自己的工作岗位，爱岗敬业是职责，也是成才的内在要求。服务是一件无止境的事情，尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，做客户永远的伙伴。从拜访客户到项目合作达成到后期跟踪售后服务等，都要真诚相待，通过春风化雨般的奉献，让客户满意。因此我们提供服务的过程中，都要遵循恒心守拙，真诚贯穿始终。

我的身边，正有一群职业且真诚的同事，他们对工作一丝不苟，不辞辛劳，即使业务繁忙，对工作、对同事依然真诚热心。为提升部门员工专业技能，加强业财融合能力的培养，计财部自发在部门内组织了合并报表编制与技巧分享，及经济合同审核两次培训，部门员工毛遂自荐做主讲老师。由于日常工作繁忙，无法安排工作时间，两次培训均安排在晚上进行。两位老师结合自身工作实践，培训中兼顾了理论和实操，深入浅出的讲解让枯燥艰深的专业知识变得有趣，在座的同事听得津津有味，受益匪浅。培训配合实际案例，穿插实操演练，同时还有思考题，由老师现场指导和答疑。对于同事们在后续实操中的问题，依然是不厌其烦地解答和指导。不论是培训还是课后的指导，都饱含了老师们对待培训和同事的真诚、负责。同事们也为老师们的职业精神和真诚分享表示由衷的敬佩和感动。而我也默默的将他们作为榜样，从他们的刻苦工作中领略到高尚情操，学习他们对待工作和同事的真诚。

立足本职工作 恪守职业操守（冼泳、沈高帆/特力集团）

职业操守，是每一位职场人士的从业底线和行业规范。具有“基础性”和“制约性”特点,凡从业者必须做到。不管从事哪个行业，恪守职业操守始终是职业的主要准则，如果违背职业操守，也许就会越陷越深，导致严重的后果。日本大和银行纽约分行负责债券交易及清算的副行长井口在11年内疯狂做假账高达3万多笔，隐瞒未经授权的交易亏损达11亿美元；巴林银行的交易员尼克·里森利用自己头号交易员和负责交易结算的双重身份掩盖交易损失将近14亿美元，直接搞垮了这家有200年历史的老牌贵族银行。由此可见，遵守职业操守，需要脚踏实地，恪守职业准则和规范，不越线不过界不违规。

特发集团坚持职业化的导向，职业操守大部分涉及职业道德内容，但也与职业技能密不可分的。职业道德是一票否决项，职业技能则是作为职业人必备的条件。职业道德基本要求是立场要公：认同公司价值观，公私分明，以公司利益为先。对于工作，应从公司大局出发，不考虑个人喜恶，才能勇担重任、不辞辛苦，为公司创造效益。职业技能则要精通本职岗位业务本领的同时，不断学习，提升自我，永葆创新精神，才能避免被时代淘汰。

凝心聚力促发展，众志成城谱新篇（蒲易、张庆杰/特力集团）

良好职业道德素养是职场人的底线，也是对财务会计人员的基本要求。为秉持良好的职业道德，首先，要做到踏踏实实低调做事。其次，要有担当精神，工作必须日清月结。最后，还要坚持原则，守口如瓶。

财务人员掌握着公司的经济命脉，一旦诚信和职业道德出了问题，给企业造成的经济损失是无可估量的，这方面的案例和教训常有所闻。这就要求财务人员加强职业操守方面的培养，用诚实的职业道德、严谨的工作作风、认真负责的态度对待工作，把财务工作上点点滴滴的小事做好，在平凡的工作岗位上，坚守职业道德，坚守对公司忠诚的理想信念，让小事成就大事，让普通成就非凡。

公司目前倡导的奋斗者文化，与特发集团企业文化“秉持职业操守，真诚贯穿始终”是相辅相成的。只有保持良好的职业操守，具有良好的职业修养，个人有明确的职业生涯规划和职业目标，才会主动为工作拼搏为事业奋斗。只有秉持职业操守，才能让我们的职业生涯一路顺畅，才能让我们的奋斗更有价值，使我们的人生更加精彩。

做有职业道德的好建设者，不忘初心将真诚贯穿始终（许深儿/小梅沙旅游；黄岩珍/特发黎明公司）

秉持职业操守是特发人职业化的根本要求和行为体现，是我们一贯的行为作风，是我们履职、服务时的基本要求，是我们遵循的行为准则。我们要做有职业道德的好建设者，为企业发展尽好每一份力。世间一切美好，往往都蕴含着职业道德的光芒，凝聚着建设者的品德风范。与此同时，我们应贯彻着不忘初心，以诚待人这个原则，将真诚贯穿始终。真诚贯穿始终是特发人服务的根本态度和基本原则，无论对象是谁，我们都要有一颗真诚的心。虽然小梅沙片区进入城市更新阶段，致使海洋世界景区、小梅沙酒店停业，我们暂时无需面向我们的客户，但是在日常的工作中，我们也应该保持一贯真诚的作风，不忘初心，以诚待人，为新馆建设完成后的景区经营做好准备。

具体到岗位上，务必做到 “心中有戒，手握戒尺，心存敬畏”，以一种敬业的态度对待自己的工作，树立强烈的职业责任意识和主人翁意识，只有这样，我们才能善始善终的把敬业精神贯穿到工作的每个环节，每一个细节，才能有所发展，有所进步，在平凡的岗位做出不凡的成绩。

秉持职业操守 真诚贯穿始终（周梅/香蜜湖度假村）

真诚是职业道德实践的根本精神所在。一个人如果失去真诚，就无法立足社会；一个企业如果失去真诚，就无法走得长远。如：石家庄三鹿集团缺失真诚，没有守住职业道德底线，发生的毒奶粉事件震惊全国，导致庞大的企业大厦轰然倒塌。而海尔集团重视职业道德建设，以“真诚到永远”的服务经营理念赢得了市场，获得了巨大成功。

职业操守的内容与职业实践活动紧密相连，反映出特定职业活动对从业人员行为的操守要求。如：为官的职业操守是为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之；老师的职业操守是教书育人；学生的职业操守是好好学习、天天向上；当兵的职业操守是保家卫国；商人的职业操守是无自欺而欺人的公平公正、诚信经营；医生的职业操守是救死扶伤。无论任何人做哪个行业都离不开职业操守，而高尚的职业操守就是一种忠于职守的敬业精神、一种勇于突破的创新精神、一种舍己救人的奉献精神。如：高铁人让中国高铁从无到有、闻名全球，广大教师在汶川大地震中奋不顾身抢救学生，数以万计的医护人员在新冠肺炎疫情期间驰援武汉，还有无数的英雄为保卫国家和人民献出了宝贵的生命......

这些人高尚的职业操守，深深地感动着我们，激励着我们砥砺前行。要想成为一个优秀的香蜜湖人，就要以他们为榜样，学习他们无私奉献的高尚品德。要热爱祖国、忠诚企业、爱岗敬业，以榜样为精神坐标、以真诚贯穿始终、以行动诠释职业操守，树立企业良好形象，为企业发展壮大尽自己的一份力量。企业发展壮大进而推动经济社会实现更大发展！

让坚守职业操守成为一种习惯（蔡晓君/特发深高）

有人说，职业操守是一种规范，有一定限制的规范，只要不违背某些要求，就是具备职业操守。但是，职场经验告诉我，“主动”与“被动”才应该是具有良好职业操守的衡量准则。在工作中如何做到“秉持职业操守，真诚贯彻始终”呢？

首先，具有诚信的价值观。一个人秉承诚信，在工作中才能妥善处理好与同事之间的关系，才能融洽；在业务活动中，才能处理好与社会之间的关系，收获业绩。

其次，积极主动，认真负责。任何一个公司都需要主动、认真负责的员工。日常工作中，以积极的态度提前考虑好工作还有哪些需要做？哪些没做好？做工作的主人，让工作永远在自己的掌控之中。积极主动，认真负责才能使我们拥有成就感，机遇也将比他人更多。 

再有，从小事做起，遵守公司规章制度。遵守一切与公司有关的法律法规，并始终以诚信的方式对人处事；只有我们人人都按照规章制度办事，公司才能得到有序发展，才能越来越好。

最后，以身作则，从我做起。从我做起，做执行公司规章制度的典范，带动周边的同事自觉遵守各项规章制度；一切行动以公司规章制度标准来要求自己，在自己的岗位上多出成绩，为公司发展多做贡献。

良好的职业操守是事业的基石，能不断增进个人的声誉，能使我们在职业生涯中获得更多的机会，走得平实、久长。作业特发深高一员，我们要深入学习集团企业文化行为规范，秉承职业操守，保持良好品德的不懈追求，让坚守职业操守成为一种习惯。

职业操守践行需具备底线意识（张丽欣/特发服务；汤素素/特发小梅沙投资）

每个行业及每个岗位都应秉持职业操守，保持高度的责任心。除了员工手册、岗位说明书等相关文件里约定的职责、权限和工作规范外，作为个体更重要的是有内在的道德和尺度进行自我约束。法官履职时的公正审判，医生治病时的对症下药、企业销售人员提供服务时的合法合规营销都可以看作是职业操守的践行。

当然，职业操守践行也需具备底线意识。无规矩不成方圆，没有约束的权力和自由，就像在刀尖上舞蹈，最终受伤的只能是个人。“明底线、知敬畏、守规矩”，组织、企业从业人员都应如此。国家监察委公布的很多反面典型案例以及部分民营企业存在的腐败问题，都与个人贪婪、欲望膨胀、无视职业操守有关。底线就是红线，不能碰更不能越，坚持底线原则、具备底线意识是一个企业从业人员自我严要求、努力践行职业操守的应有之义。

集团产业大、板块多、作为特发人，应积极践行集团服务理念，保持真诚态度，自觉学习新的行业规范，努力向优秀典型看齐，始终对工作怀有热诚。

随着项目的发展，作为特发小梅沙投资的一员，作为小梅沙片区整体改造项目建设的一员，越发感觉我们面临的挑战越来越大，部门内部及公司内部涉及到的多专业间的合作与碰撞越来越多，也越来越需要用更专业的知识武装自己，充实团队。

“秉持职业操守，真诚贯穿始终”的服务理念要求是我时刻谨记职业要求，它激励我始终以真诚的态度面对同事与客户；以迎难而上的心态面对工作中挑战；鞭笞我在工作中实践，在实践中提高，在提高中反补。在特发集团企业文化的熏陶下，小梅沙投资已形成良好职业环境和工作氛围，很幸运，我能够在这样的团队中，坚持职业初心，通过专业学习持续提高业务能力。我为能够在项目开发建设中贡献自己力量而倍感自豪。