做事是否靠谱，闭环很重要

一、约定时间内给到反馈

闭环思维强调的是如果别人发起了一件事，你不管做得如何，都要最后闭环到这个发起者。尤其是面向上级时，如果上级交代了一件事，作为下属应该竭尽全力去完成，而最后不管完成的质量如何，都应该在约定的时间内给领导一个反馈，这就是“闭环”。

比如上级让下属在一周内完成一个方案，下属完成后发给了上级。那这是否叫“闭环”呢？过了几天领导问下属：方案写好了吗？下属一脸无辜地说：领导，我已经发给你了。这个时候，我们作为旁观者可能突然意识到了，把方案发给领导并不是这件事的目标，而应该通过口头或者电话方式告知领导方案已发，等领导有时间时对方案进行审阅并征询领导的修改意见。

二、及时沟通，做好阶段性反馈

很多时候，上级交办或者是答应别人的事可能是一个需要很长时间周期完成的工作。那中间过程中需要怎么办？与其等着领导想起来问你进度，不如自己阶段性地向领导汇报。阶段性向领导反馈工作进度的价值和意义在于领导对方向和目标的正确性上更能精准把握。通过及时沟通和阶段性汇报，能够了解自己是否做正确以及有效果。领导能够给予资源支持，使工作项目能够更快完成。

三、构建闭环

那如何更好的让工作项目各个环节都形成有效且良性的闭环呢？

首先是规范流程。流程是为效率服务的，通过规范项目开发流程，把大大小小的闭环串联起来，形成项目的大闭环，这样可以让团队成员清楚地知道，每个团队在某个阶段需要做什么事情。让团队成员逐步形成，或者说是培养团队成员逐步养成一个习惯，在当前的阶段做好当前的事情。

其次是建立规则。光有流程还不够，因为流程并不具备很好的约束力。因此建立规则的目的很简单，就是希望在有限的时间内，获得有效的反馈，让团队互相形成一种约束力。

三是用好工具。可以利用时间管理方法的6点优先工作制、帕累托原则、麦肯锡30秒电梯理论、莫法特休息法等，能够更快完成工作的闭环。以6点优先工作制为例，其在管理界被喻为“价值2.5万美元的时间管理方法”。这一方法要求把每天所要做的事情按重要性排序，分别从“1”到“6”标出6件最重要的事情。每天一开始，先全力以赴做好标号为“1”的事情，直到它被完成或被完全准备好，然后再全力以赴地做标号为“2”的事，依此类推。一般情况下，如果一个人每天都能全力以赴地完成6件最重要的大事，那么，他一定是一位高效率人士。

因此，在跟进、落实每项工作时，我们都不能仅仅是完成事情本身，更需要关注与此相关的目标，养成凡事有交代，件件有着落，事事有回音的工作习惯。