员工情怀当前位置:首页 > 企业文化 > 员工情怀

东 京 印 象

发布日期:2008/5/20   |   浏览次数:12787   来源:


岳红琼/集团人力资源部

      在樱花盛开的时节我来到了日本首都东京。东京是一座现代化的国际城市,总面积2155平方公里,人口1200多万,是世界上人口最多的城市之一。在开满樱花的都市中徜徉,虽是浮光掠影,却也留下些深刻印象。
      干净的都市
      步入东京,第一印象是干净,整洁,空气清新。无论是在人头攒动的车站还是在僻静的街角,目光所及都干干净净,无任何垃圾或印迹。我想这主要是归功于东京市民和每一个来这里的人良好的行为习惯吧。在东京,垃圾箱有多种分类,直接标明饮料瓶、纸张、果皮等,所有的人都会自觉地按指示将垃圾投入相应的垃圾箱。只要不下雨,东京的天空永远是湛蓝的,空气很纯净。街上的汽车也不是很多,即使走在车辆行驶的路边,也没有刺鼻的汽油味。这样一个高密度人口的大都市能做到这点实在难能可贵。
美丽的樱花
      东京可谓寸土寸金,但却大手笔地留出市民休息的地方,建造了无数个大大小小的公园,而且几乎所有的公园都种植了美丽的樱花树,成就了许多赏樱“名所”。原以为樱花是草本植物,没想到却是木本,而且大都树茎高大,枝繁叶茂,成片成林。东京的樱花树许多都有上百年的历史,樱花盛开时节,满树全是樱花,密密匝匝,粉白一片,花枝相连,遮天蔽日,美丽壮观,叫人惊艳。每当微风吹过,樱花花瓣随风飘洒,如下雪一般,纷纷扬扬,扑面而来,可谓真正的花瓣雨。漫步在湖边的樱花树下,更能体会到樱花动人心魄的美。高大繁盛的樱花树枝条水边低垂,随风摇曳,湖面的粼粼波光把一簇簇美丽的樱花映衬得分外妖娆,蓝天白云下,沐浴着和煦的春风,看着美丽的樱花,真有一种沉醉的感觉。樱花树下到处是赏樱的人群,与地上的鸽子、湖中的水鸭、天上的海鸥和谐共处,相得益彰。
      便利的交通
      真的要用“星罗棋布”来形容东京的轨道交通系统了。东京的轨道交通分为地下的地铁和地上的电车两大系统,密如蛛网,把整个东京连接起来,可以到达城市的各个角落。单是电车东京市区里就有赤橙黄绿青蓝紫等十三条线路,如果延伸到近郊,又有十条,而且有的线路分特急、准特急、急速、快速和各停五种(其实就是所谓的大站停的车的概念);有的线路到了终点站后再往后延伸又成了另外一条线路。地铁又分几家营运公司的地铁线路,网络也十分发达,换乘点多,每个点有多条线可供换乘。东京轨道交通系统实在是庞大复杂,刚开始真让人晕头转向,但搭个一两天就熟了,因为车站内标识非常多,顺着标识就可以很容易找到要换乘的线路,对中国人来说尤其如此,因为所有的站名都有汉字的标识。电车、地铁都非常准时,到达的时间和你要去的站需要的时间都可以查到。由于便利和快捷,东京人上下班几乎都搭乘电车或地铁,私家车只在出游时才用,所以在街上少见大排长龙拥堵的车阵,公交的发达节约了资源,也保护了环境。
      古老与现代的统一
      东京的历史可追溯到500多年前。500多年前,东京还是一个人口稀少的小渔镇,当时叫做江户,后迅速发展成为全国的政治中心。到19世纪初,江户的人口已超过百万。1868年,日本明治维新后,天皇由京都迁居至此,改江户为东京,成为日本国的首都。1943年,日本政府颁布法令,将东京市改为东京都,扩大了它的管辖范围。今日的东京虽已发展成为拥有林立的高楼,现代气派的建筑的国际大都市,但放眼望去,还有许许多多矮小的二、三层高的居民小楼,它们都是个人的私有财产,栋栋相连,陈旧但干净。在这里,个人的私产得到充分的尊重和保护,很少看到拆迁建房、拔地而起的建筑工地。
      日本是世界上少有的认可同时信仰佛和神的国家,到处都是的寺庙、神社便可以让你感觉到这点。日本人婚嫁喜事去神社,葬礼去寺庙。昂扬挺拔的现代建筑旁静静蛰伏着的历史悠久的寺庙或神社,给人以时空交汇、历史与现代相碰撞的强烈的视觉冲击。历史在这里沉淀,现代在这里演绎,古老与现代就这样和谐共生。日本有许多民族节日,每逢传统节日或家族重大事项,日本人都会穿上传统的和服以示重视和尊重,所以在熙熙攘攘的现代着装人群中不时会看到穿着和服、款款而行的日本妇女,让人眼前一亮。
      文明与秩序
      日本人很注重礼仪,装容整洁,仪态端庄,所有成年女性无论老少,一律化妆,七八十岁的老太太依然略施粉黛,神采奕奕。女性衣着大多低调素雅,少见鲜亮的色彩,但质地优良,做工考究。学生的校服也是搭配协调,质料上乘,挺括精神。通常人们都很礼貌友善﹐对问路都很热心地指示,有时你才一副迷路的样子﹐就会有人过来关心了,常常还是带着你去﹐让人感动。日本人很敬业,服务一流,对所有人都是笑脸相迎,鞠躬相送,而且让你感觉到这种热情是发自内心和真诚的。
      在日本人人都遵守秩序,排队似乎是日本人与生俱来的生活习惯,任何地方,任何事情,只要前面有一个人,后来的人就会自觉地站在他的后面等候。公共场所没有人大声喧哗,公交车厢内禁止讲电话,人们都自觉遵守。在车厢里大多数人都是看书或拨弄手机,很少有大声交谈的。乘手扶电梯时全都自觉靠左站立,留出右侧给有急事的人通行。
      东京也是世界上少有的高度安全的大城市之一。在东京无论何时何地,都不用担心安全问题,更没有小偷小摸,挎包不用小心地背在前面,在电车上,随身携带的东西可放到车厢的行李架上,而且不用老盯着,即使自己下车忘记拿走,通常也可以在车站的服务处领回。我想文明与发展是互为促进的,发展带来文明,文明带来秩序,秩序带来效率,效率带来发展。
      人性化与和谐
      在东京很容易就能感受到一切为民的宗旨,透露着以人为本的思想。以厕所为例,无论大小车站都有干净卫生的厕所,永远都有备用纸卷,也不用担心幼儿没地方坐,残疾人更能享受它细致的设计,还有专门用于化妆的梳妆台。再比如公交车,无论公共汽车还是轨道电车,所有的车子都很干净﹐座椅是绒布的,下面有暖气,坐在上面感觉柔软而温暖,在人流拥挤的上班高峰期还专门为女性开设了专用的车厢,以保护和尊重女性权益;每个车站出口处都有“案内图”,即周边地图,方便你找到要去的地方,所以即使是我这样的外国人,都可以独自轻松地去到想去的地方。在东京过马路也值得一提,非常安全,只要是绿灯,你过马路时所有转弯车辆会停下来让你先行。还有天气预报,白天能细分到每两小时的状况。即使是赏樱,也有樱花“情报”:樱花开放分为三分到九分开、满开、落花等六七种状态,你可以很方便地查到你要去地方当天的樱花开到什么状态。这种种体贴周到的细节,体现着人性化的关怀。
      樱花盛开时节,大小公园的樱花树下都可见成群的赏撄的人们,他们铺开垫子,摆上饮食,席地而坐,边欣赏着美丽的樱花,边聊天饮酒,欢声笑语,怡然自得。在日本贫富差距不大,约70%的人都是中产阶层,在同一个公司里管理层和员工的薪金差别也不是很大。而且个人的纳税额与你所供养的家庭成员的多少有关,供养人越多,减税也越多。我想这是日本人心态平衡,求富攀比心理不强的重要原因,所以他们才能有这般的闲情逸致。心态平衡才能构建和谐,一个成熟的社会应该是一个和谐的社会,只有真正的和谐才能带来文明和进步,也才会带来发展与繁荣,人们的幸福指数才能真正提高。
      在东京的短暂停留,看到的也许只是一些表象,列举的也许只是好的值得我们学习的一面。但无论怎样,这些表象让我们看到了差距,我们只有以开放的胸怀和学习的态度去面对,才能使我们未来的路走得更加坚实,更加进步。