一、核心理念系统（战略系统）

 1.企业使命：匠心智造，逐梦未来

“匠心”，就是以持续专注而严谨的姿态，创新实干，以追求卓越、打造极品的境界，精雕细琢，用全身心的投入和自信，把工作做精，把事业做实。

“智造”，就是用科技赋能，充分运用5G、物联网、人工智能、大数据、云计算等新技术成果，推进企业数字化转型，加快运营、管理升级；推进产业数字化创新，赋智慧于项目、平台、产品、服务，打造知名品牌、经典的项目作品，成为信息科技产业的尖兵、粤港澳大湾区新的名片。

“逐梦未来”，就是我们用“匠心”“智造”的名品、名片，创新未来，持续长久地服务于客户、奉献给社会，让未来的生产更有品质、生活更加美好，使特发基业长青、永葆活力；在粤港澳大湾区科技与消费升级的舞台上，与合作伙伴切磋砥砺、与同行追逐竞技，各显身手，实现抱负。

 2.企业愿景：信息尖兵，湾区名片

“信息尖兵”，定位为湾区信息科技产业国产化平台运营商，涵盖特发信息、麦捷科技、长龙、智胜等企业，聚焦湾区信息科技产业升级，打造湾区信息科技产业国产化平台，构建基于产业运营的战略体系，整体实现国产湾区化，湾区龙头化。

    “湾区名片”，定位“城市空间升级建设运营商”，涵盖小梅沙旅游、小梅沙投资、香蜜湖、特发地产、特力、小贷、特发服务等企业，聚焦湾区城市空间升级，打造湾区运营平台，构建基于资源运营的战略体系，用我们的资源、项目、平台，创精品、创经典，在粤港澳大湾区消费升级中，成为新的名片。

 3.核心价值观：共济 共创 共享

 集团在践行使命，实现愿景的新征途中，提出了“共济、共创、共享”的核心价值观，这一核心价值观的内涵是：

 “共济”，她体现的是命运与共、休戚相关、同舟共济、相互协作；“共创”，她凝聚特发人的智慧与力量、坚韧与创造，有共同的责任、共同的担当、共同的机遇，而后共同的创造；“共享”，是我们的共同发展、是全员的共同成长、是集团的梦想追求、是与特发人共同创造的合作伙伴一致的价值所盼。

 遵循“共济、共创、共享”的核心价值观，她不是简单的文字堆积、词性的组合，而是以共同的心理定式、共同的价值取向、共同的评判标准、共同的发展意识和共同的践行手段——那就是“为创建现代化国际化创新型城市再先行担当”，为“成为最具影响力的都市生活体验平台运营商”的企业愿景而努力奋斗！

 4.企业精神：“特发”精神--不忘初心 开拓进取 永不言胜

 35年来，特发集团扎根特区，是在没有可以借鉴的模式、经验的大背景条件下与特区共同成长起来的优秀产业集团，一直秉承着特区敢为人先、吃苦耐劳、时间就是金钱、效率就是生命的理念；集团在历任领导人的带领下克服各种困难，经历各种曲折，接受了诸多的挑战，已形成了一种以“特发”为原型的企业精神，

 今天，我们在集团新的核心领导集体的带领下重塑企业精神，其核心就是要塑造“不忘初心、开拓进取、永不言胜”的企业精神，要继承集团早期的坚韧不拔、艰苦奋斗、永不言败的优良传统；要发扬坚毅开拓、积极进取、开放包容的优良品质；要有在困境中我们永不言败，在前行中我们永不言胜的思想格局。

 “特发”精神，是我们的魂、是我们的魄，她是带不走的、打不烂的、摔不碎的，她是特发人用泪水和汗水去书写的，她是用智慧和力量去镌刻的，“特发”二字不仅是特发人的精神，也是深圳精神的优秀代表。

 5.“职业”文化：全员职业化，成就美好生活

 “职业化”是一种标准，是一种规范，更是一种职业态度，这就要求我们要用职业化的标准去规范职业化的准则，训练和养成一种职业化的态度；

 “职业化”是一种素养，是一种行为，更是一种职业技能。这就要求我们要有职业化的素养去历练职业化的行为，熟悉和掌握一种职业化的技能；

 “职业化”是一种责任、是一种担当、更是一种职业忠诚，这就要求我们对待事业要有责任，对待工作要有担当，对待履职的企业要有职业忠诚。

 “全员职业化，成就美好生活”是集团优秀文化的结晶和优良传统，多年来，她已深深地烙印在每一个特发人心中，是我们的发展缩影，是特发从胜利走向新的胜利的永不凋谢的优秀文化，我们要继续传承和发扬，并把她与企业使命、愿景、核心价值观和企业精神一同构筑成为我们特发人共同的价值遵循。

 全员职业化是要求，成就美好生活是追求！让我们撸起袖子加油干！

 二、基本理念系统（管理系统）

 6.经营理念：以客户为中心 以资源为基础 以创新为灵魂

 基于集团使命和愿景，公司提出了以“以客户为中心、以资源为基础、以创新为灵魂”的经营理念，其辩证关系和内在的联系是：

 以客户为中心：客户是上帝，没有客户就没有市场，没有客户就没有价值，没有客户企业也就不复存在。

 以资源为基础：资源是我们的根，资源是我们的活水源头，是我们发展的重要支撑，我们过去依靠资源赢得了发展，今天我们不但不能忘记资源，更要去创造资源、深耕资源，以高度的责任感，发挥资源的最大价值和效益。善于开发资源的是智者，勇于创造资源的是强者，深耕资源者是睿者。

 以创新为灵魂：创新是我们集团的一贯要求，唯有创新才能赢得客户、创造资源；创新是我们的核心内驱力，创新是我们的核心竞争力。

 集团遵循“以客户为中心、以资源为基础、以创新为灵魂”的经营理念，这就要求我们在企业的经营管理活动中，时刻树立客户意识，努力挖掘资源价值，注重创新的根本动力，形成特发集团独有的经营模式。

 7.管理理念：明职责 讲效率 激活力 重绩效

 遵循集团的经营理念，集团提出“明职责、讲效率、激活力、重绩效”的管理理念，其基本考虑是：

 “明职责”：一是集团职责要清，二是全员职责要明，职责不清、职责不明不符合职业化的根本要求；“讲效率”：面对市场竞争和经济挑战，集团上下特别是各职能部门和各产业单元，要克服机关作风和大企业病，简化流程，沟通顺畅，追求效率；“激活力”：这就要求在职业生涯上、薪酬设计上、文化建设上形成员工认同的无穷活力；“重绩效”：就要求一切工作凭绩效说话，以业绩为尺度，杜绝人情分，公平公正为员工提供、打造成长的通道。

 集团提出“明职责、讲效率、激活力、重绩效”的管理理念，是我们集团各项管理活动的落脚点和出发点，是我们对构建产业平台、赢得经济发展在组织、计划、指令、监督等管理活动当中的最根本的理性思考和基本观念，全员要认真执行！

 8.人才理念：为实干者提供平台 为创造者构建舞台

 面对新的发展态势，集团提出“为实干者提供平台，为创造者构建舞台”的人才理念，是集团在引才、育才、用才等方面的价值标准和基本原则。

 “为实干者提供平台”核心是集团就实干的员工提供成长与发展的优秀平台，这个平台就是在薪酬设计、员工成长、福利待遇等方面的价值体现。集团提倡每一个员工都能成为特发集团的实干者。

 “为创造者构建舞台”核心是集团倡导员工在实干的基础上，主动升级为为集团各项发展事业提供、创造更多的价值，并着力为之搭建广阔的发展平台。这些创造者能够为集团在优质产业项目、资源开发建设、科技创新等领域能够为集团创造丰厚的价值，而这个舞台在价值体现、职位晋升、股权设计等方面向创造者倾斜。

 “为实干者提供平台，为创造者构建舞台”的人才理念，是集团庄严的承诺，更是集团对全体员工的成长要求，宏阔中孕育了朴实，平凡中彰显了气派，全员要努力遵循，争当实干者，勇当创造者；追求人生价值，实现美好目标。

 9.团队理念：集众人之智 聚全员之力 成共同之业

 无数事实证明，只有一个个战胜困难的优秀团队，才能创造业绩，赢得殊荣，过去特发靠一个个团队赢得了天下，而如今我们更需要有一支支卓越的团队赢得永恒。为此，集团提出“集众人之智、聚全员之力、成共同之业”的团队理念：

 “集众人之智”：当下，仅有知识和力量是不够的，还需要聪明、需要聪慧、需要智慧，缺乏智慧的人难以得到发展，有智慧的人将是企业的财富，而集众智慧则是企业创造巨大财富的重要前提；

 “聚全员之力”：特发集团在达成目标的过程中，除了要集众智慧以外，还要凝聚力量，大家都应彼此信任，相互协作，心手相连，力出一孔，方能达到众人拾柴火焰高；     

 “成共同之业”就是共同干好我们的特发事业、共同开发我们的伟业，是集智聚力的最终目的。时代赋予了我们新的机遇，时代给予了我们新的条件，这就要求我们集团上下集众人之智慧、聚全员之力量、成共同之大业。

 10.服务理念：秉持职业操守 真诚贯穿始终

 特发集团产业大、板块多、业务单元广，面对不同的客户和不同的需求，集团提出了：“秉持职业操守 真诚贯穿始终”的服务理念。

 “秉持职业操守”是特发人职业化的根本要求和行为体现，是我们一贯的行为作风，是我们履职、服务时的基本要求，是我们遵循的行为准则。

 “真诚贯穿始终”是特发人服务的根本态度和基本原则，无论是对自己人，还是对客户，都要有一颗真诚的心，让同事、客户能够深切的感受到我们的真实、诚实与尊重。

 集团提出的“秉持职业操守 ，真诚贯穿始终”的服务观，这就要求我们在各项具体工作中，用我们的职业与真诚去为集团全员服务，用我们的职业与真诚去为客户服务，用我们的职业与真诚去实现企业的美好愿景。

 11.学习理念：实践中求是 自省中求进

 知识就是财富，学习是一个不断提高自身修养和积累财富的过程，在面对集团的快速发展和多变的市场环境下，迫切要求我们不断学习新的知识和技能。为此，集团提出“实践中求是，自省中求进”的学习理念。

 遵循“实践中求是”的学习理念，要求我们要通过实践去求真知，通过实践去求真谛，从工作中得出经验，从工作中总结经验，从工作中去检测是非对错；

 遵循“自省中求进”的学习理念，要求我们主动自我反省工作的得失荣耀，发现自身优点与不足，并有针对性的自主学习，弥补不足之处，自省自醒，不断进步。

 “实践中求是，自省中求进”是集团新的学习理念，全员要深刻理解和践行，在当下和未来的事业中不断的反省自己，不断的自我批评，不断的自我实践，思变图强、知行合一，创造个人的新价值。

 12.廉洁理念：心存敬畏 知止不殆

 廉洁，关乎集团的形象，关系着集团的荣誉，关系着集团上下的人心向背，更是当今的时代要求。为此，特发集团提出“心存敬畏，知止不殆”的廉洁理念，具有哲学思想，具有中华民族的传承，更是我们集团廉政要求的集中体现，其内涵是：

 “心存敬畏”面对廉洁，全员要有敬畏之心，不要抱有侥幸心理，不要去触碰法律的红线、道德的底线；而“知止不殆”是我们特发人在面对诱惑时要做到是非分明，衡量利弊，知道该做什么，不该做什么，只有这样才会规避风险，远离犯罪。

 “心存敬畏，知止不殆”的廉洁观，是集团大写的廉政理念，是集团营造廉洁环境、筑牢思想防线、弘扬正能量的根本所在；党员干部要自觉践行“三严三实”和“两学一做”，全员要严格遵守职业纪律，让敬畏成为常态，让不殆成为长明灯，真正做到清清白白做人、干干净净干事，养成好品德，培养好作风。